לא נוח לך? קטן עלייך? אין בעיה !

כך תוכלי להחזיר / להחליף פריט בשני צעדים בלבד

  1. מלאי את פרטייך בטופס המצורף לפריטים הנרכשים וצרפי  את הטופס המלא אל תוך השקית.
  2. בחרי אחת מהאפשרויות הבאות –
    א.  הדביקי את מדבקת הגוביינה המצורפת על צדה החיצוני של השקית ושלחי אלינו בדואר ישראל.  (החבילה צפויה להגיע אלינו בטווח של 7-10  ימי עסקים וברגע שתגיע אלינו, ישלח לך מייל עדכון.)
    * במידה ומדובר בהחזרה – באופציה זו,  כספך יוחזר תוך 48 שעות, מיום קבלת המוצר למשרד.
    ב.  הגיעי לחנות הפיזית שלנו הממקומת באחוזה 148,רעננה, עם הפריט, החשבונית ואיתך כמובן כדי שנוכל להכיר קצת.
    ( ימי א – ה, בין השעות 09:30 – 19:30. ימי שישי 09:30 – 14:30)
    * במידה ומדובר בהחזרה – אופציה זו, כספך יוחזר אלייך במקום במיידי.

* * חשוב חשוב חשוב * *
שימי לב:
א.   פריט שנעשה בו שימוש / נגרם לו נזק או פגם  – לא יתקבל כהחזרות / החלפה
ב.   פריט שיוחזר ללא התווית והאריזה המקורית שלו  – לא יתקבל כהחזרות / החלפה
ג.   פריט שיוחזר כחלק אחד מתוך סט שלם  – לא יתקבל כהחזרות / החלפה
ד. במידה של החזרה – ההחלפה תתבצע אך ורק כנגד אותו הפריט במידה שונה ו/או בצבע שונה
ה.   ניתן להחזיר / להחליף פריט ללא עלות משלוח עד 14 ימים מיום קבלתו באמצעות אופציה א – ללא תשלום – גוביינא.
אופציה ב – ניתן לשלם 20  ש”ח ושליח יגיע עד לביתך, יאסוף את החבילה ויגיע אלינו  למשרד בתוך 2-3 ימי עסקים.
* במידה ומדובר בהחלפה – בשתי האופציות הפריט החדש ישלח אלייך בדואר רשום תוך 7 – 10 ימי עסקים.
גם פה קיימת אופציה, להזמנת שליח עד לביתך בעלות של 20 ש”ח בלבד, בתוך 2-3 ימי עסקים.

תמיד בשבילך  –  בכתובת המייל שלנו info@guapas.co.il.
או מענה אישי טלפוני / ווטסאפ – 2363 272 050  |  ימי א’ – ה’,  09:30 – 17:00. ימי ו’  09:00 – 13:00.